G I R A F F E N S C H U L E
Peggy Braun
Freiberufliche Mediatorin und Trainerin für Gewaltfreie Kommunikation
04209 Leipzig
Ringstraße 107
+ (49) 01577 40 64 280
 info@giraffenschule.com

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Kontakt und Angaben lt. § 5 TMG
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Steuernummer: 232/209/03249

Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 55 Abs. 2 RStV: Peggy Braun (Anschrift wie oben) Haftungshinweis: Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Allgemeines
Diese AGBs gelten für alle Dienstleistungen, Produkte und alle weiteren Angebote und Leistungen, die von Peggy Braun, ausgebildete und zertifizierte Mediatorin, direkt angeboten werden. Sie erstrecken sich auch auf alle Dienstleistungen und Angebote die angeboten werden, inklusive aller Workshops, Einzel- und Gruppenberatungen, sonstigen Veranstaltungen, sowie aller Medienprodukte in Schrift-, Ton- und Bildform. Peggy Braun wird in diesen AGBs einheitlich und zusammengefasst bezeichnet.

§3 Vertragsabschluss
Um unseren Klienten eine besonders hohe Erfolgsquote zu ermöglichen, arbeitet Peggy Braun ausschließlich nach festen Bestellterminen. Telefonische, Online- und E-Mail-Terminvereinbarungen gelten grundsätzlich für beide Seiten als verbindlich. Zur Durchführung eines reibungslosen Terminablaufs kann Peggy Braun fallweise um eine Terminbestätigung per E-Mail oder SMS bitten. Die Verbindlichkeit des Termins kommt jedoch mit der Absprache und Annahme des Termins per Telefon, E-Mail oder SMS zu Stande. Die Terminreservierung entspricht einer festen zeitlichen und inhaltlichen Buchung. Unabhängig von der Teilnahme oder einer Vorauskasse bleibt die Pflicht der Bezahlung auch bei Nichtteilnahme bestehen. Die Terminabsprache erfolgt mündlich oder per E-Mail und ist mündlich oder schriftlich verbindlich und bildet die gegenseitige Annahme des Angebotes, also den Vertragsabschluss.

§4 Vergütung
Wir bitten, die Gebühr für die Dienstleistungen Peggy Braun grundsätzlich im Anschluss des Termins vollständig in bar zu entrichten, falls nicht bereits online vorab oder per Vorkasse bezahlt wurde. Andere Zahlungsweisen bedürfen in Abstimmung der Schriftform. Nach Absprache ist eine Bezahlung per Rechnungslegung möglich, sofern ein längeres Coachingverhältnis zu erwarten ist.

§5 Nichtwahrnehmung der Dienstleistungen von Peggy Braun
Die Begegnung zwischen Klient und Berater stellt eine fundierte, respektvolle und vertrauensvolle Zusammenarbeit dar. Deshalb ist zur erfolgreichen Beratung oder Durchführung einer Mediation, Empathiesitzung eine gewissenhafte und zuverlässige Wahrnehmung vereinbarter Termine unverzichtbar. Das Fernbleiben, das Absagen oder das Verschieben eines Termins innerhalb von 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin führt zum Verfall des Termins und zur Zahlung von 75% Ausfallhonorar. Zum Nichterscheinen gehört auch das zu frühe Erscheinen und das damit verbundene nicht warten können, bis der Terminzeitpunkt erreicht ist. Eine Wartezeit von 10 Minuten nach Anbruch des Termins ist für beide Seiten zumutbar.  Nach Ablauf der 10 Minuten kann das volle Terminentgelt in Rechnung gestellt werden. Ein Schadensersatzanspruch des Kunden in direkter oder indirekter Art und Weise kann nicht geltend gemacht werden. Der Kunde ist in der Nachweispflicht, zum vereinbarten Termin dagewesen zu sein, falls dieses strittig ist. Terminabsagen sind nur werktags und während den Praxiszeiten (Montag bis Freitag 09:00 bis 18:00 Uhr) rechtsgültig. Absagen außerhalb der Praxiszeiten z.B. per Anrufbeantworter, E-Mail, SMS, usw., werden zum nächstmöglichen Anfang einer Praxiszeit berücksichtigt.

§6 Ausfall eines Termins
Peggy Braun behält sich das Recht vor, vereinbarte Termine infolge höherer Gewalt, Krankheit der Mediatorin oder unvorhergesehener Ereignisse ausreichend und rechtzeitig abzusagen, sofern möglich. In derartigen Fällen kann ein neuer Termin vereinbart werden oder eine Rückzahlung vorab geleisteter Zahlungen durch den Klienten verlangt werden. Ein Schadensersatzanspruch kann hieraus nicht abgeleitet werden.

§7 Unzureichende Terminwahrnehmung
Als zertifizierte Mediatorin ist Peggy Braun verpflichtet, hohe Erfolgsquoten zu erreichen. Peggy Braun behält sich deshalb vor, im Einzelfall nicht geeignete Klienten im Erstgespräch abzulehnen, ferner bereits begonnene Anwendung abzubrechen, wenn der Klient erkennen lässt, dass er wiederholt und unzureichend inhaltliche Vereinbarungen nicht einhält. In derartigen Fällen kann Peggy Braun das Vertragsverhältnis einseitig beenden.

§8 Datenschutz
Die Wahrnehmung aller Angebote von Peggy Braun unterliegen selbstverständlich der absoluten Schweigepflicht. Es werden somit weder Inhalte noch Klientendaten an Dritte weitergegeben. Die Verarbeitung aller persönlichen Daten unterliegen dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Der Klient gestattet mit seiner Anmeldung bei Peggy Braun, seine persönlichen und allgemeinen Daten für die interne Verarbeitung zum ausschließlichen Zweck weiterer Angebote oder neuer Informationen, ebenso E-Mail-Anfragen zu verwenden. Er stimmt der elektronischen Speicherung der personenbezogenen Daten zu.  Insbesondere eine Veröffentlichung im Internet oder in öffentlichen Medien verstoßen gegen die Urheberrechte von Peggy Braun und führen immer zur gerichtlichen Verfolgung.

§9 Erklärung zur Sektenzugehörigkeit
Peggy Braun erklärt verbindlich, keiner Sekte, Loge, o.ä., insbesondere Scientology, anzugehören oder deren Lehren zu verbreiten.

§10 Feedback durch den Kunden
Mit der Nutzung der Feedbackfunktion der Webseite von Peggy Braun erklärt sich der Nutzer mit der Veröffentlichung der eingestellten Daten, samt Bildmaterial, einverstanden. Eingestelltes Bildmaterial ist durch den Nutzer urheberrechtlich zu verantworten. Der Nutzer bestätigt mit dem Upload des Bildmaterials die vollen Bildrechte zu besitzen. Peggy Braun hält sich das Recht vor, ungerechtfertigte Beurteilungen nicht zu veröffentlichen, zu löschen oder zu ändern. Die Löschung eines Beitrages kann nur verlangt werden, wenn zeitgleich mit Abgabe eine E-Mail an Peggy Braun gesendet wird, in der die Bewertung mitgeteilt wird. Ansonsten kann Peggy Braun nicht nachvollziehen, ob der Löschungsantrag vom gleichen Nutzer gestellt wird, der die Bewertung abgeben hat. Die Bewertungen dürfen auch in anderen Internetportalen von Peggy Braun publiziert werden.

§11 Gerichtsstand
Als Gerichtsstand gilt für beide Seiten Leipzig, soweit gesetzlich zulässig

§12 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Vereinbarungen oder die AGB insgesamt unwirksam sein oder werden, treten an Stelle der unwirksamen Vereinbarungen rechtsgültige Vereinbarungen, die der/den unwirksamen am nächsten kommen, in Kraft. Zusätzliche Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

§13 Haftungsausschluß
Rechtserklärung: Das Landgericht Hamburg hat am 12. Mai 1998 mit Urteil 312 O 85/98 "Haftung für Links" entschieden, dass durch die Veröffentlichung eines Links auf einer Homepage die Inhalte der gelinkten Seiten mit zu verantworten sind. Das lässt sich nur verhindern, wenn man sich ausdrücklich von den Inhalten der gelinkten Seiten distanziert. Wir distanzieren uns daher von allen Inhalten, die sich hinter den angegebenen Links, den dahinterstehenden Servern, weiterführenden Links, Gästebüchern und sämtlichen anderen sichtbaren und nicht sichtbaren Inhalten verbergen. Sollte eine der Seiten auf den entsprechenden Servern gegen geltendes Recht verstoßen, so ist uns dieses nicht bekannt. Auf entsprechende Benachrichtigung hin werden wir selbstverständlich den Link zu dem entsprechenden Server entfernen.

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